Chef du Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers 客户服务、记录管理和分发股股长
Le Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers comprend à l ' heure actuelle 13 agents des services généraux et un superviseur à la classe P-4. 客户服务、记录管理和分发股目前有13个一般事务级别的工作人员和一个P-4级主管。
Le Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers doit donc être doté de tous les moyens nécessaires pour traiter les questions les plus complexes. 因此,客户服务、记录管理和分发股必须有充分装备和能力,以应对产生的复杂和不断演变的问题。
Les services chargés des opérations comprennent la Section des droits à pension et le Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers, à New York, ainsi que les unités administratives correspondantes du bureau de Genève. 业务处由纽约和日内瓦办事处的养恤金权利科和客户服务、记录管理和分发股组成。
Les chiffres cités ci-dessus pour le secteur des prestations sont également valables pour ce qui est de la charge de travail du Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers. 上文为养恤金权利部门引述的统计数对客户服务、记录管理和分发股的工作负荷具有同样的意义。
La fonction < < opérations > > est dévolue à la Section des droits à pension et au Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers, à New York, et aux unités correspondantes du Bureau de Genève. 业务处包括纽约和日内瓦办事处的养恤金权利科和客户服务、记录管理和分发股。
Le Service opérations comprend la Section des droits à pension et le Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers, à New York, ainsi que les unités administratives correspondantes du Bureau de Genève. 业务部门 78. 业务部门包括纽约和日内瓦办事处的养恤金权利科和客户服务、记录管理和分发股。
Cela a encore accru la charge de travail du Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers, et il a fallu faire appel à des ressources temporaires supplémentaires pour mener à bien le travail de vérification. 这进一步加重了客户服务、记录管理和分发股工作量,因此,需要增加临时资源,以协助开展认证进程。
Ce reclassement permettrait d ' apporter au nouveau Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers l ' assistance dont il a grand besoin, et alignerait sa structure sur celle des autres groupes chargés du traitement des prestations. 改叙将为新设立的客户服务和记录管理分发股提供亟需的援助,并且与负责处理养恤金的各股一致。
Compte tenu de ce qui précède, et afin que le Groupe du service clients et de la gestion et de la distribution des dossiers dispose d ' un personnel suffisant, la Caisse a besoin d ' un poste P-3 supplémentaire. 根据上文简述的评估,并且为了给客户服务、记录管理和分发股配置足够人员,基金要求新设一个P-3员额。